לשים את הלקוח במרכז העסק שלך
עסקים קמים ונופלים על שירות לקוחות, במיוחד בעולם הקמעונאי. בעידן הרשתות החברתיות, שירות לקוחות צריך להיות לא פחות ממושלם על מנת שלא לפגוע בתדמית העסק וכתוצאה מכך במכירות ובמוניטין לאורך זמן. COMAX משקיעה משאבים ומאמצים רבים על מנת להעניק מערכת שירות לקוחות מהמעלה הראשונה לבעלי עסקים הזקוקים לניהול חיצוני של שירות הלקוחות. היתרון הגדול בניהול שירות הלקוחות דרך COMAX הוא שיש מי שדואג ומפקח על שרשרת ההתנהלות מול הלקוחות, מוודא טיפול בכל קריאה עד לסגירתה ומנהל סקרים וניתוח תקופתי כך שתמיד תוכלו להיות עם ״היד על הדופק״ ולמקסם את תודעת השירות שלכם. שרות לקוחות


ניהול מערכי שירות עבור עסקים קמעונאיים
  • פתרון לסוכנים על גבי מסופונים ניידים.
  • ניהול ובקרה של קריאות שירות - משלב הבקשה ועד לשלב קבלת הסחורה, כולל החזרות ותיקונים.
  • קליטת חשבוניות ספק והחזרים.
  • משימות פנים ארגוניות - ניהול הסכמי ספקים, ייבואים והשוואות מחירים.
  • ניהול סקרים וניתוח תוצאות.
נשמח לשמור על קשר
למה COMAX?



מערכת ERP והנהלת חשבונות
מקוונת המספקת נתונים בזמן אמת
בצורה מהירה ואמינה





פתרונות טכנולוגיים מתקדמים לסוכני
שירות לקוחות בשטח

מענה אינטגרלי שמתחיל בפתרונות טכנולוגיים
בשטח ומסתכם בניהול מערך שירות הלקוחות - ליצירת
חוויית קנייה מושלמת

המערכת בעלת ביצועים משופרים
ומאפשרת עבודה מהירה וחלקה

מערכת ידידותית ואינטואיטיבית
למשתמש

המערכת נגישה לעבודה בכל זמן
ובכל מקום בעולם






החורטים 11 חולון 5885* מבית נייטיב דטה מערכות (1995) בע"מ